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Para la primera consulta:
- Descripción del encargo y del objeto.
- Etiquetado y datos del lote.
- Fotografías generales, del embalaje y de las zonas alteradas.
- Certificado de calidad, especificación e instrucciones de uso.
- Informes de estudios anteriores, si existen.
- Datos de las muestras conservadas y sus condiciones de almacenamiento.

Entregue muestras físicas únicamente después de acordar el objeto, la toma de muestras, la cantidad, el embalaje y el envío.

Para una revisión: el informe completo, los anexos, las preguntas y los documentos de partida disponibles.

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