対象を保全し、データを準備する。

最初の問い合わせに向けて

• 状況と確認したいことの説明。
• 材料名、用途、ロット情報。
• 全体、表示、包装、変化箇所の写真。
• 品質証明書、仕様書、使用説明書、利用できる試験報告書。
• 残っている試料と保管の情報。

現物試料を渡す前に

まず対象と調査計画を合意します。その後、採取、量、容器、配送、消費の可否、保管、残りの返却を定めます。この合意なしに試料を送るべきではありません。

レビューが必要な場合

• すべての添付資料を含む意見書全体。
• 設定された質問を含む文書、または課題書。
• あれば、実験室の試験報告書と試料情報。
• 確認したい結論の一覧。